Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej serene-voyage.com przez Serene Voyage sp. z o.o.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
2. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
- Dane dotyczące korzystania z serwisu (pliki cookies, adres IP)
- Dane zawarte w formularzach kontaktowych
- Dane dotyczące subskrypcji newslettera
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług turystycznych i obsługa klientów
- Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Wysyłanie newslettera (za zgodą użytkownika)
- Analiza ruchu na stronie internetowej
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu
- Wywiązywanie się z obowiązków prawnych
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Niezbędny do realizacji umowy o świadczenie usług
- Wymagany przez przepisy prawa (np. przepisy podatkowe)
- Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie)
- Nie dłużej niż jest to konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody w dowolnym momencie
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego
7. Pliki cookies
Naша strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
- Dostosowania treści do preferencji użytkownika
- Przeprowadzania analiz ruchu na stronie
- Wyświetlania spersonalizowanych reklam
Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- Nieuprawnionym dostępem
- Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
- Utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem
- Nieuprawnionym przetwarzaniem
9. Przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podmiotom współpracującym przy realizacji usług
- Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów
- Dostawcom usług technicznych (hosting, analityka)
- Nie przekazujemy danych do krajów trzecich bez odpowiednich zabezpieczeń
10. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
11. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2025